Como Comprar ou Devolver

Quem somos

1.1 Somos uma loja de artigos para decoração de festas e descartáveis em Campinas SP, a saber, Mania de Laço Artigos para Festas Eireli EPP, localizada na Rua Buarque de Macedo, 609, na Cidade de Campinas, Estado de São Paulo, inscrita sob CNPJ 23.040.767/0001-40

Política de Trocas e Devoluções para Itens à Pronta Entrega

• Se o motivo da troca for um erro de produto ou defeito de fabricação, todas as taxas de frete serão arcadas por nossa empresa.
• Caso contrário, o frete será por conta do comprador tanto para a devolução quanto para o envio de novos produtos.

• Se o correio devolver os itens devido a um erro no preenchimento do cadastro pelo cliente, o mesmo deverá arcar com o novo frete para reenvio das peças.

• Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitar a troca do produto é de até 7 dias corridos, a partir do dia seguinte ao recebimento do pedido.

• O produto deve estar na embalagem original, com o manual e todos os acessórios, e sem sinais de mau uso.

• Para realizar a troca, o produto deve ser enviado de volta ao nosso estoque, onde será analisado por nossa equipe responsável. O prazo de retorno de informação é de 4 dias úteis após a confirmação de recebimento da solicitação.
• Se o produto não estiver de acordo com as regras mencionadas, será devolvido sem aviso prévio.
• O tempo total da troca pode variar de acordo com a região onde o produto será recolhido e entregue, ou até mesmo do dia em que o item foi postado nos Correios.
• As embalagens que envolvem o produto para transporte devem ser conservadas para a realização da devolução, e o produto deve ser protegido para evitar avarias no transporte.
• Para objetos entregues pelos Correios, será gerada uma autorização de postagem para devolução. Para produtos entregues por transportadoras, será solicitada uma coleta no mesmo endereço onde foi realizada a entrega.

• Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitar a devolução da compra é de até 7 dias corridos, a partir do dia seguinte ao recebimento do pedido.
• A devolução do produto só ocorrerá se estiver nas mesmas condições em que saiu de nosso estoque: na embalagem original, com o manual e todos os acessórios, e sem sinais de mau uso.
• O produto deve ser enviado de volta ao nosso estoque, onde será analisado pela equipe responsável. O prazo de retorno de informação é de 4 dias úteis após a confirmação de recebimento da solicitação.
• Se o produto não estiver de acordo com as regras mencionadas, será devolvido sem aviso prévio.
• O tempo total do procedimento pode variar de acordo com a região onde o produto será recolhido e entregue, ou até mesmo do dia em que o item foi postado nos Correios.
• As embalagens que envolvem o produto para transporte devem ser conservadas para a realização da devolução, e o produto deve ser protegido para evitar avarias no transporte.
• Para objetos entregues pelos Correios, será gerada uma autorização de postagem para devolução. Para produtos entregues por transportadoras, será solicitada uma coleta no mesmo endereço onde foi realizada a entrega.
• Após o recebimento e a devolução do produto ao nosso estoque, o valor pode ser gerado como crédito para futuras compras ou estornado de acordo com a forma de pagamento original.

• E-mail: atendimento@maniadelacofestas.com.br

Cancelamento de Pedido

A empresa  Mania de Laço Artigos para Festas Eireli EPP, localizada na Rua Buarque de Macedo, 609, na Cidade de Campinas, Estado de São Paulo, inscrita sob CNPJ 23.040.767/0001-40, se reserva o direito de cancelar as compras feitas de forma incorreta ou contendo vício, devolvendo as quantias pagas ao cliente mediante comprovação de pagamento.

Gratos 

Mania de Laço